Onderscheid wordt gemaakt tussen de conflictdomeinen waarmee een particulier kan geconfronteerd worden. Men heeft het hier niet over consumentenzaken.
- familiale zaken
- burgerlijke- en handelszaken
- sociale zaken
- grensoverschrijdende conflicten
- medische zaken
- ...
In vele situaties is een bemiddeling aangewezen. Denk maar aan bouwgeschillen, nalatenschap, huurgeschillen, ....